廈視二套：快商通打造聲紋信貸反欺詐系統，自動識別“黑中介”

自2009年成立以來，深耕人工智能領域多年的快商通，大多數人對其的印象只停留在為企業提供智能營銷客服系統。其實，除此以外快商通在聲紋及大數據領域，近年來已實現突破性的進展。將長期的研發成果，投入到應用場景中，目前已成功運用在安防、電力、航空、金融等領域。
 

最近，快商通為從事信貸業務的金融公司上線了聲紋信貸反欺詐系統。昨日（2月25日）廈視二套的廈視直播室欄目，為此做了詳細報道：

在消費金融行業，大部分壞賬來源于黑中介主導的產業鏈式詐騙。如何在審查環節及時鑒別出黑中介，成為降低消費金融公司壞賬率的關鍵因素。

1、信貸申請環節，在用戶與客戶的通話中提取其聲紋特征。信審過程中，系統自動將該聲紋與黑名單庫中的聲紋做對比。這種方式與指紋識別相似，但機器合成的聲紋，更容易被識別出來，不易偽造。
 

2、當一筆訂單進入電核環節，信審員在與客戶打電話的時候，系統自動調取客戶的聲紋進行對比，確保接電話的就是本人。信審員在撥打客戶填寫的聯系人電話時，系統也能自動提取聲紋，跟系統黑名單做對比，同時與跟最近的或同區域的訂單聲紋做交叉對比，從而發現重復的聯系人信息，提示重大欺詐嫌疑。
 

與其他方式相比，聲紋的主要優勢體現在采集設備便宜、非接觸式、不易仿冒、可并發識別。特別是其“非接觸式”、“遠程識別”的特點，使聲紋在電話信貸審核、防電信詐騙可以發揮重要作用。